Eastonworld – BPOサポートサービス

Eastonworld は、ポートフォリオにサービスを提供するために海外拠点を必要とする BPO およびキャプティブ企業向けに、グローバル サイトの評価、開発、インキュベーション サービスの面で BPO 業界をサポートするファシリティ サービス組織を立ち上げました。当社のプロセスには、国別評価/用地選択、共同建設設計と納品スケジュール、完全な現場管理など、さまざまな方法と関与要素があります。イーストンワールドはドミニカ共和国、フィリピンに資産を持っており、南アフリカ、トリニダード、コスタリコにもチャンスが到来します。

Eastonworld 施設部門の中核サービスには次のものが含まれます。

• 施設サービス - Eastonworld はお客様の仕様に合わせて施設を構築し、運営に集中できるようにサポート サービスを提供します。当社のソリューションは設備投資と運用コストのオプションを提供し、イーストンワールドはパートナーシップ期間を通じて継続的な施設管理とインフラストラクチャを提供します。

• マネージド サポート – Eastonworld は、BOT ソリューションによる人事/採用、給与計算、および運用支援における追加の人員配置サービスを提供することで、貴社の海外サイトの運営をさらに支援します。

• 共有サービス – 柔軟なスペースの要件に基づいて、すべての設備アメニティを備えたターンキー設備を座席ごとに提供します。

• 戦略コンサルティング - グローバル サイト開発、運用 / パフォーマンス管理、人材獲得、企業収益性などの経験を活かし、BPO の目標達成を支援します。さらに、イーストンワールドは、企業管理のセットアップと、現地での運用提供と人員配置のための開発の支援を提供できます。